為深入貫徹落實文化和旅游部、四川省文旅廳、省國資委及省旅投集團關于旅游市場秩序整治和安全生產工作的最新部署，堅決整治不合理低價游、“陰陽合同”等行業亂象，全面壓降旅游投訴數量，筑牢安全生產防線，5月22日，四川青旅組織召開旅游投訴集中約談會暨安全生產工作部署會。

會議傳達了監管部門最新指示精神，深入分析了當前市場形勢。會議指出，各分支機構必須不折不扣落實集團及公司文件精神，充分認識整治工作的嚴肅性和緊迫性，主動規范經營行為，全面取締不合理低價游，對違規經營主體實行“零容忍”。

會議圍繞四大核心任務作出重點部署：一是鐵腕壓降投訴數量，實行“零遺留”管控。嚴格落實“一件都不留”要求，建立投訴快速響應和閉環處理機制，對整改不力的分支機構堅決關停清退。二是重拳整治市場亂象，全面排查線路產品價格，嚴禁低于成本價攬客，加強熱門線路監管，杜絕虛假宣傳、強制購物等違規行為。三是規范分支機構管理，全面縮減下屬機構，建立違規黑名單并限期清退；統一前端收客流程，嚴禁“陰陽合同”，全公司僅保留一個統一收客賬號；堅決杜絕掛靠轉包，撤銷非必要內設部門，全面推行自營模式。四是強化合規經營與安全生產管理，堅持合法合規經營，管好企業賬號、線上渠道、旅游合同及導游隊伍；全面落實安全生產主體責任，深入排查旅游用車、餐飲住宿等環節隱患，完善應急預案。

會議要求，各分支機構要切實提高政治站位，負責人親自抓、負總責，將任務分解到人、責任落實到崗，立即開展全面自查自糾。公司將組建專項督查組，對整改情況進行督導檢查，對整改不到位的分支機構和個人嚴肅追責問責。全公司上下要同心協力、共渡難關，以最堅決的態度、最有力的措施，堅決打贏市場秩序整治和安全生產攻堅戰。