2026年“五一”假期，安逸·華龍酒店全面筑牢服務保障、極致打磨賓客體驗，經營成果顯著，整體營收同比增長8.34%，客房出租率同比提升4.72%，平均可售房收入同比上漲7.7%，線上渠道業績實現大幅攀升，OTA渠道房晚占比超44%，成為拉動假期營收增長的核心驅動力。

一、前置布局精準發力，提質增效拉動營收增長

為搶抓“五一”假期人流紅利，節前，酒店精準研判市場趨勢、密切跟進周邊競品動態，明確差異化經營思路與營銷方案。線下通過推出早鳥預訂優惠活動，提前鎖定散客客源，主動對接各地地接社深化團隊房源合作，穩固基礎客流底盤；線上持續深耕OTA核心渠道，強化平臺戰略合作，積極爭取流量扶持與曝光傾斜，拓寬線上獲客路徑。假期運營期間，結合實時客流熱度、市場行情變化，動態調整不同時段、不同房型售價，精準適配家庭出游、自駕出行等主流客群消費需求，有效提升客房出租率與綜合營收。

二、極致服務深耕細節，凝心聚力筑牢品牌口碑

面對假期客流激增、接待壓力倍增的嚴峻考驗，酒店始終秉持“以客為先”的服務理念，聚焦賓客旅居全流程體驗，以精細化暖心服務夯實品牌口碑。全面落地“主動服務、暖心旅居”專項提升行動，嚴格踐行入住問詢需求、在店貼心關懷、離店溫情送別的“三個一”服務準則，把暖心細節貫穿接待全程。針對五一出游主力客群，全員主動延伸服務維度，貼心提供出行規劃、路線打包、周邊游玩攻略推薦等增值服務，同時常態化開展早餐體驗回訪、客房貼心關懷等精細化服務動作，細致把控每一個服務觸點。憑借標準化、有溫度的服務品質，本次“五一”假期酒店全渠道實現差評零發生，在高負荷接待狀態下，持續擦亮酒店服務品牌，收獲廣大賓客的一致認可。

三、全崗聯動硬核保障，嚴守底線護航平穩運營

為全力保障假期高峰接待品質與運營安全，酒店提前啟動全域安全品質保障機制，各部門各司其職、全員在崗值守，全方位筑牢服務、衛生、安全三重防線?？头坎烤劢孤镁迎h境衛生，開展衛生死角清零專項整治，對客房衛生間膠條、空調濾網、地漏等重點區域進行深度清潔消殺，常態化開展夏季蚊蟲防控，為賓客打造干凈舒適、安全放心的居住環境。餐飲部嚴格落實食品安全全流程管控，細化食材驗收、存儲、加工全鏈條管理，常態化核驗食材品質，全力保障團隊及散客用餐安全與餐食品質。工程安保部提前完成全域設施設備拉網式排查、公共區域環境升級及安全生產自查整改工作，全程值守巡查、及時處置問題。假期期間實現安全零事故、設施零故障，各崗位高效協同、閉環落實保障工作，圓滿完成高峰接待任務，以硬核運營實力筑牢賓客信賴根基。

此次“五一”假期的圓滿收官，是華龍酒店精準搶抓市場、打磨精品服務、嚴守安全底線的綜合成果。未來，華龍酒店將持續總結本次假期經營經驗，放大渠道優勢、精進服務品質、深挖收益潛力，以更昂揚的姿態、更扎實的作風，持續推動酒店經營穩定，為酒店板塊整體發展貢獻更多力量。