在全省上下開展“雷霆行動”專項整治以來，四川國旅進行服務意識整改，不斷提升隊伍質量，始終將提升旅游服務質量、打造誠信旅游品牌作為核心工作，以實際行動踐行行業規范，樹立國企服務標桿。

近日，四川國旅導游收到來自山東濰坊梁向軍夫婦送來的錦旗與親筆書寫的感謝信，用最質樸的方式為四川國旅的優質服務點贊。此次梁先生夫婦參加成都6日游期間，鄧沁武導游始終堅守誠實守信的職業準則，嚴格踐行集團服務規范，從行程安排到費用說明，每一處細節都坦誠相告、公開透明；面對游客的疑問，他耐心解答、積極協調，以專業負責的態度打消了游客的顧慮。同時，他全程貼心周到服務，時刻關注游客狀態，合理規劃行程節奏，讓游客在旅途中玩得安心、舒心、放心，收獲了輕松愉悅的旅行體驗。

游客贈送的錦旗上，“品質旅游辦實事，誠信服務暖人心”的字樣，既是對鄧沁武個人服務的高度認可，更是對四川國旅在旅游市場整治提升行動中，堅守誠信經營、踐行優質服務理念的充分肯定。這份來自游客的認可，也為四川旅投集團深入推進旅游服務質量整治提升專項行動注入了強勁動力。下一步，四川國旅將以此次游客表揚為契機，持續深化旅游市場秩序整治，全面提升旅游服務質量，以更高標準、更優服務踐行國企擔當，為全省旅游市場健康有序發展貢獻力量。